Verkoopvoorwaarden

1. Inleiding

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (“CGV”) regelen de verkoop van producten (“Producten”) aangeboden door The Moroccan Vibrations (“Verkoper”) aan klanten (“Klanten”) via de website [themoroccanvibrations.shop] (“Website”). Door een bestelling te plaatsen, accepteert de Klant al deze voorwaarden.

2. Bedrijfsinformatie

Naam: E-MPGT
Adres: Edifício Marina Club, Avenida Arriaga, n.º 73, 1.º andar, Sala 105, 9004-533 FUNCHAL, Portugal
Registratienummer: 518118150
📧 Email: contact.us@themoroccanvibrations.shop
📞 Telefoon: +351 961 368 040
💬 WhatsApp: +351 963 401 749

3. Producten

  • Beschikbare producten worden op de Website beschreven.
  • Afbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief en kunnen enigszins afwijken van het werkelijke product.
  • Alle producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid.

4. Prijzen en Betaling

  • Prijzen worden weergegeven in de door de Klant gekozen valuta tijdens het browsen of bij het afrekenen.
  • Geaccepteerde betaalmethoden: creditcard (Visa, MasterCard, Amex), PayPal
  • Betalingen worden veilig verwerkt. Geen bankgegevens worden opgeslagen door de Verkoper.

5. Levering

  • Beschikbare opties: alleen expreslevering
  • Verzendkosten variëren op basis van het gewicht van de bestelling en de bestemming.
  • Bestellingen worden DDP verzonden (inclusief douanerechten), behalve voor eventuele retouren.
  • Geschatte levertijden worden bij het afrekenen aangegeven zonder strikte garantie.
  • Indicatieve tijden: Europa & VS: 3–7 dagen, Afrika & Midden-Oosten: 3–10 dagen, Rest van de wereld: 5–14 dagen.
  • Douanerechten of lokale belastingen zijn voor rekening van de Klant indien vereist door lokale autoriteiten, volgens de toepasselijke Incoterms.

6. Herroepingsrecht en terugbetalingsvoorwaarden

Bekijk ons volledige terugbetalingsbeleid in de speciale sectie “Terugbetalingsbeleid” op de Website. Dit is internationaal van toepassing volgens lokale regels en omvat:

  • Universele termijn van 14 dagen voor het uitoefenen van het herroepingsrecht
  • Specifieke procedures bij retouren, annuleringen, niet-ophalen of beschadigde producten
  • Standaard terugbetaling van verzendkosten per geografische zone
  • Aanpassing van terugbetaling bij gedeeltelijke herroeping die de drempel voor gratis levering beïnvloedt
  • Duidelijk beleid voor niet-geschikte producten of retouren buiten de termijn

📧 Voor vragen: contact.us@themoroccanvibrations.shop

7. Garantie en Aansprakelijkheid

  • Sommige producten hebben fabrieksgarantie.
  • De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade in verband met het gebruik van de Producten.
  • De Klant stemt ermee in de Producten niet verkeerd te gebruiken en de Verkoper schadeloos te stellen voor geschillen als gevolg van misbruik.
  • De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bestelbedrag, behalve in geval van grove nalatigheid of lichamelijk letsel.

8. Persoonlijke Gegevens

Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met de AVG en alle andere toepasselijke internationale wetten. ➡️ Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

9. Verkoop aan Derde Landen

Voor verkopen aan landen met specifieke regelgeving (bijv. Brazilië – LGPD, China – PIPL, Australië – Privacy Act) kunnen lokale aanpassingen worden toegepast volgens wettelijke verplichtingen. Dit omvat gegevensoverdracht, specifieke consumentenrechten en lokale fiscale verplichtingen. Bij conflicten geldt de lokale wet indien deze meer bescherming biedt.

10. Herziening van CGV

CGV kunnen te allen tijde worden gewijzigd. De toepasselijke versie is die welke op de bestel datum van kracht is. Jaarlijkse herziening wordt uitgevoerd om internationale naleving te waarborgen.

11. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

  • Deze CGV worden beheerst door de wet van het land van verblijf van de Klant indien deze een hogere bescherming biedt; anders geldt Portugese wet.
  • Bij een geschil wordt een minnelijke oplossing geprefereerd.
  • Indien niet opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan arbitrage bij de Handelsrechtbank van Parijs, tenzij de consumentenwetgeving anders bepaalt.

12. Talen en Geldigheid

CGV zijn beschikbaar in alle op de Website aangeboden talen. Bij interpretatieverschillen prevaleert de Engelse versie of de versie in de taal van het land van verblijf van de Klant.

13. Contact

📧 Email: contact.us@themoroccanvibrations.shop
📞 Telefoon: +351 961 368 040 (ma–vr, 8:00–17:00)
💬 WhatsApp: +351 963 401 749