1. Introduzione
Questi Termini e Condizioni di Vendita (“CGV”) regolano la vendita di prodotti (“Prodotti”) offerti da The Moroccan Vibrations (“il Venditore”) ai clienti (“Clienti”) tramite il sito web [themoroccanvibrations.shop] (“il Sito”). Effettuando un ordine, il Cliente accetta tutti questi termini.
2. Informazioni sull’azienda
Nome: E-MPGT
Indirizzo: Edifício Marina Club, Avenida Arriaga, n.º 73, 1.º andar, Sala 105, 9004-533 FUNCHAL, Portogallo
Numero di registrazione: 518118150
📧 Email: contact.us@themoroccanvibrations.shop
📞 Telefono: +351 961 368 040
💬 WhatsApp: +351 963 401 749
3. Prodotti
- I prodotti disponibili sono descritti sul Sito.
- Immagini e descrizioni sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
- Tutti i prodotti sono offerti in base alla disponibilità.
4. Prezzi e Pagamento
- I prezzi sono visualizzati nella valuta selezionata dal Cliente durante la navigazione o al momento del checkout.
- Metodi di pagamento accettati: carta di credito (Visa, MasterCard, Amex), PayPal
- I pagamenti sono elaborati in modo sicuro. Nessun dato bancario viene memorizzato dal Venditore.
5. Consegna
- Opzioni disponibili: solo consegna espressa
- I costi di spedizione variano in base al peso dell’ordine e alla destinazione.
- Gli ordini sono spediti DDP (diritti doganali inclusi), salvo eventuali resi.
- I tempi stimati sono indicati al momento del pagamento senza garanzia rigorosa.
- Tempi indicativi: Europa e USA: 3–7 giorni, Africa e Medio Oriente: 3–10 giorni, Resto del mondo: 5–14 giorni.
- I dazi doganali o le tasse locali sono a carico del Cliente se richiesti dalle autorità locali secondo gli Incoterms applicabili.
6. Diritto di recesso e condizioni di rimborso
Consulta la nostra politica di rimborso completa nella sezione dedicata “Politica di Rimborso” del sito. Si applica a livello internazionale secondo le normative locali e include:
- Periodo universale di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso
- Procedure specifiche in caso di resi, cancellazioni, mancata richiesta o prodotto danneggiato
- Rimborso standard delle spese di spedizione per zona geografica
- Regolazione del rimborso in caso di recesso parziale che influisce sulla soglia di consegna gratuita
- Politica chiara per prodotti non idonei o restituiti in ritardo
📧 Per qualsiasi richiesta, contattare: contact.us@themoroccanvibrations.shop
7. Garanzia e responsabilità
- Alcuni prodotti hanno garanzia del produttore.
- Il Venditore non è responsabile per danni indiretti derivanti dall’uso dei Prodotti.
- Il Cliente si impegna a non usare impropriamente i Prodotti e a indennizzare il Venditore in caso di controversie derivanti da uso improprio.
- La responsabilità del Venditore è limitata all’importo dell’ordine, salvo in caso di grave negligenza o danni personali.
8. Dati personali
I dati personali sono raccolti e trattati in conformità al GDPR e a tutte le altre leggi internazionali applicabili. ➡️ Vedi la nostra Politica sulla Privacy per ulteriori informazioni.
9. Vendita in paesi terzi
Per le vendite in paesi con regolamenti specifici (es. Brasile – LGPD, Cina – PIPL, Australia – Privacy Act), possono essere applicate adattamenti locali secondo obblighi legali. Ciò include meccanismi di trasferimento dei dati, diritti specifici dei consumatori e obblighi fiscali locali. In caso di conflitto, prevale la normativa locale se più protettiva.
10. Revisione dei CGV
I CGV possono essere modificati in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella in vigore alla data dell’ordine. È prevista una revisione annuale per garantire la conformità internazionale.
11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
- I presenti CGV sono regolati dalla legge del paese di residenza del Cliente se fornisce maggiore protezione; altrimenti si applica la legge portoghese.
- In caso di controversia, si preferisce una risoluzione amichevole.
- Se non risolto, la controversia può essere sottoposta ad arbitrato presso il Tribunale Commerciale di Parigi, salvo diversa disposizione di legge applicabile al consumatore.
12. Lingue e validità
I CGV sono disponibili in tutte le lingue offerte sul sito. In caso di divergenza di interpretazione, prevale la versione inglese o la versione nella lingua del paese di residenza del Cliente.
13. Contatto
📧 Email: contact.us@themoroccanvibrations.shop
📞 Telefono: +351 961 368 040 (Lun–Ven, 8:00–17:00)
💬 WhatsApp: +351 963 401 749
