Poslední aktualizace: 18. října 2025
Všechny objednávky jsou zpracovávány během 1–2 pracovních dnů po potvrzení platby.
Doručení o víkendech a státních svátcích není možné.
Všechny objednávky jsou odesílány expresně. Doba doručení se liší podle geografické oblasti:
⏱️ Doba doručení je orientační. Mohou nastat zpoždění kvůli výjimečným okolnostem (clo, počasí, vysoký objem objednávek atd.).
Poplatky se automaticky vypočítávají při placení podle:
📦 Mohou být k dispozici nabídky bezplatného doručení, které budou jasně zobrazeny na našich stránkách.
| Geografická oblast | Standardní poplatek | Limit pro bezplatné doručení |
|---|---|---|
| Evropa | 40 $ | 150 $ |
| Afrika | 40 $ | 150 $ |
| Severní Amerika | 60 $ | 200 $ |
| Jižní Amerika | 60 $ | 200 $ |
| Asie a Blízký východ | 75 $ | 250 $ |
| Oceánie | 80 $ | 250 $ |
Ceny jsou uvedeny v amerických dolarech (USD). Mohou být aplikovány ekvivalenty v eurech podle oblasti platby.
Dodáváme do většiny zemí po celém světě.
Všechny zásilky jsou odesílány DDP (Delivery Duty Paid):
✅ Žádné clo ani daně při převzetí.
❗ Výjimka: V případě vrácení mohou být účtovány clo nebo dovozní poplatky. Tyto náklady nese zákazník.
💡 Tip pro vrácení: Uveďte na zásilce "Vrácené zboží", aby se předešlo zbytečným poplatkům.
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s:
📍 Objednávku můžete také sledovat přímo na našem webu:
👉 Sledovat moji objednávku
⏱️ Pokud nedostanete číslo pro sledování do 3 pracovních dnů po nákupu, kontaktujte naši zákaznickou podporu:
Nezasíláme na:
Některé odlehlé oblasti mohou vyžadovat delší dobu doručení.
Nejsme odpovědní za:
Během vysoké aktivity nebo nečekaných okolností (stávky, blokády, celní kontroly…) může dojít ke zpoždění.
🕐 V případě významného zpoždění kontaktujte náš tým: poskytneme potřebnou podporu.
📧 Email: contact.us@themoroccanvibrations.shop
📞 Telefon: +351 961 368 040
💬 WhatsApp: +351 963 401 749 (pondělí až pátek, 08:00–17:00)
