1. Introdução
Estes Termos e Condições de Venda (“CGV”) regulam a venda de produtos (“Produtos”) oferecidos por The Moroccan Vibrations (“Vendedor”) aos clientes (“Clientes”) através do site [themoroccanvibrations.shop] (“Site”). Ao efetuar um pedido, o Cliente aceita todos estes termos.
2. Informações da Empresa
Nome: E-MPGT
Endereço: Edifício Marina Club, Avenida Arriaga, n.º 73, 1.º andar, Sala 105, 9004-533 FUNCHAL, Portugal
Número de registro: 518118150
📧 Email: contact.us@themoroccanvibrations.shop
📞 Telefone: +351 961 368 040
💬 WhatsApp: +351 963 401 749
3. Produtos
- Os produtos disponíveis estão descritos no Site.
- Imagens e descrições são apenas ilustrativas e podem diferir ligeiramente do produto real.
- Todos os produtos são oferecidos sujeitos à disponibilidade.
4. Preços e Pagamento
- Os preços são exibidos na moeda selecionada pelo Cliente durante a navegação ou no checkout.
- Métodos de pagamento aceitos: cartão de crédito (Visa, MasterCard, Amex), PayPal
- Os pagamentos são processados de forma segura. Nenhum dado bancário é armazenado pelo Vendedor.
5. Entrega
- Opções disponíveis: apenas entrega expressa
- Os custos de envio variam de acordo com o peso do pedido e o destino.
- Os pedidos são enviados em DDP (taxas alfandegárias incluídas), exceto para eventuais devoluções.
- Os prazos estimados são indicativos no momento do pagamento, sem garantia estrita.
- Tempos indicativos: Europa e EUA: 3–7 dias, África e Oriente Médio: 3–10 dias, Resto do mundo: 5–14 dias.
- As taxas alfandegárias ou impostos locais são de responsabilidade do Cliente, caso exigido pelas autoridades locais, de acordo com os Incoterms aplicáveis.
6. Direito de arrependimento e condições de reembolso
Consulte nossa política completa de reembolso na seção “Política de Reembolso” do Site. Aplica-se internacionalmente de acordo com regras locais e inclui:
- Prazo universal de 14 dias para exercer o direito de arrependimento
- Procedimentos específicos para devoluções, cancelamentos, não retirada ou produto danificado
- Reembolso padrão de custos de envio por zona geográfica
- Ajuste do reembolso em caso de arrependimento parcial que afete o limite de entrega gratuita
- Política clara sobre produtos não elegíveis ou devoluções fora do prazo
📧 Para qualquer solicitação, contate: contact.us@themoroccanvibrations.shop
7. Garantia e Responsabilidade
- Alguns produtos possuem garantia do fabricante.
- O Vendedor não se responsabiliza por danos indiretos relacionados ao uso dos Produtos.
- O Cliente concorda em não usar os Produtos de forma inadequada e em indenizar o Vendedor por disputas decorrentes de uso indevido.
- A responsabilidade do Vendedor é limitada ao valor do pedido, exceto em casos de negligência grave ou danos pessoais.
8. Dados pessoais
Os dados pessoais são coletados e processados de acordo com o GDPR e todas as demais legislações internacionais aplicáveis. ➡️ Veja nossa Política de Privacidade para mais informações.
9. Vendas em países terceiros
Para vendas em países com regulamentações específicas (ex.: Brasil – LGPD, China – PIPL, Austrália – Privacy Act), podem ser aplicadas adaptações locais conforme obrigações legais. Isso inclui mecanismos de transferência de dados, direitos específicos do consumidor e obrigações fiscais locais. Em caso de conflito, a legislação local prevalece se for mais protetora.
10. Revisão das CGV
As CGV podem ser alteradas a qualquer momento. A versão aplicável é aquela vigente na data do pedido. Uma revisão anual é realizada para garantir conformidade internacional.
11. Lei aplicável e resolução de disputas
- Estas CGV são regidas pela lei do país de residência do Cliente, se esta oferecer maior proteção; caso contrário, aplica-se a lei portuguesa.
- Em caso de disputa, será privilegiada uma solução amigável.
- Se não resolvido, a disputa poderá ser submetida à arbitragem no Tribunal Comercial de Paris, salvo disposição legal contrária aplicável ao consumidor.
12. Idiomas e Validade
As CGV estão disponíveis em todos os idiomas oferecidos no Site. Em caso de divergência de interpretação, prevalece a versão em inglês ou na língua do país de residência do Cliente.
13. Contato
📧 Email: contact.us@themoroccanvibrations.shop
📞 Telefone: +351 961 368 040 (Seg–Sex, 8:00–17:00)
💬 WhatsApp: +351 963 401 749
