1. Uvod
Ovi Opći uvjeti prodaje („CGV“) reguliraju prodaju proizvoda („Proizvodi“) koje nudi The Moroccan Vibrations („Prodavač“) kupcima („Kupci“) putem web stranice [themoroccanvibrations.shop] („Web stranica“). Podnošenjem narudžbe, Kupac prihvaća sve ove uvjete.
2. Podaci o tvrtki
Naziv: E-MPGT
Adresa: Edifício Marina Club, Avenida Arriaga, n.º 73, 1.º andar, Sala 105, 9004-533 FUNCHAL, Portugal
Registarski broj: 518118150
📧 Email: contact.us@themoroccanvibrations.shop
📞 Telefon: +351 961 368 040
💬 WhatsApp: +351 963 401 749
3. Proizvodi
- Dostupni proizvodi opisani su na Web stranici.
- Slike i opisi su informativni i mogu se malo razlikovati od stvarnog proizvoda.
- Svi proizvodi se nude uz uvjet dostupnosti.
4. Cijene i plaćanje
- Cijene se prikazuju u valuti koju Kupac odabere tijekom pregledavanja ili prilikom plaćanja.
- Prihvaćeni načini plaćanja: kreditna kartica (Visa, MasterCard, Amex), PayPal
- Plaćanja se obrađuju sigurno. Prodavač ne pohranjuje bankovne podatke.
5. Dostava
- Dostupne opcije: samo brza dostava
- Troškovi dostave variraju ovisno o težini narudžbe i odredištu.
- Narudžbe se šalju DDP (uključeni carinski troškovi), osim mogućih povrata.
- Procijenjena vremena isporuke navedena su pri plaćanju bez stroge garancije.
- Orijentacijska vremena: Europa i SAD: 3–7 dana, Afrika i Bliski istok: 3–10 dana, Ostali svijet: 5–14 dana.
- Carine ili lokalni porezi snosi Kupac ako ih zahtijevaju lokalne vlasti prema važećim Incoterms.
6. Pravo na povrat i uvjeti povrata novca
Pogledajte našu potpunu politiku povrata u odjeljku “Politika povrata” na Web stranici. Primjenjuje se međunarodno prema lokalnim pravilima i uključuje:
- Univerzalni rok od 14 dana za ostvarivanje prava na povrat
- Specifične postupke u slučaju povrata, otkazivanja, nepreuzimanja ili oštećenog proizvoda
- Standardne naknade za povrat troškova dostave prema geografskoj zoni
- Prilagodba povrata u slučaju djelomičnog povrata koji utječe na prag besplatne dostave
- Jasna politika za proizvode koji nisu podobni ili vraćeni nakon roka
📧 Za sve upite kontaktirajte: contact.us@themoroccanvibrations.shop
7. Jamstvo i odgovornost
- Neki proizvodi imaju jamstvo proizvođača.
- Prodavač nije odgovoran za indirektne štete povezane s korištenjem Proizvoda.
- Kupac se obvezuje da neće zloupotrijebiti Proizvode i da će osloboditi Prodavača od sporova koji proizlaze iz zloupotrebe.
- Odgovornost Prodavača ograničena je na iznos narudžbe, osim u slučaju grube nemarnosti ili osobne ozljede.
8. Osobni podaci
Osobni podaci prikupljaju se i obrađuju u skladu s GDPR-om i svim drugim primjenjivim međunarodnim zakonima. ➡️ Pogledajte našu Politiku privatnosti za više informacija.
9. Prodaja u treće zemlje
Za prodaju u zemljama s posebnim propisima (npr. Brazil – LGPD, Kina – PIPL, Australija – Privacy Act) mogu se primijeniti lokalne prilagodbe u skladu s pravnim obavezama. To uključuje mehanizme prijenosa podataka, specifična prava potrošača i lokalne porezne obveze. U slučaju sukoba, lokalni zakon ima prednost ako je zaštitniji.
10. Pregled CGV
CGV se mogu mijenjati u bilo kojem trenutku. Primjenjiva verzija je ona koja vrijedi na datum narudžbe. Provodi se godišnji pregled kako bi se osigurala međunarodna usklađenost.
11. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
- Ovi CGV podliježu zakonima zemlje prebivališta Kupca ako pružaju veću zaštitu; inače se primjenjuju portugalski zakoni.
- U slučaju spora, preferira se prijateljsko rješenje.
- Ako se spor ne riješi, može se predati arbitraži pri Trgovačkom sudu u Parizu, osim ako zakon o zaštiti potrošača ne propisuje drugačije.
12. Jezici i valjanost
CGV su dostupni na svim jezicima ponuđenim na Web stranici. U slučaju neslaganja u tumačenju, prevladava engleska verzija ili verzija na jeziku zemlje prebivališta Kupca.
13. Kontakt
📧 Email: contact.us@themoroccanvibrations.shop
📞 Telefon: +351 961 368 040 (Pon–Pet, 8:00–17:00)
💬 WhatsApp: +351 963 401 749